La clave para mantener un funcionamiento óptimo, requiere de un servicio continuo para prever el mal funcionamiento de sus equipos.

Los beneficios que M11H Software Solutions le ofrece son:

a) M11H Software Solutions dará respuesta en un plazo máximo de 72 horas a partir de que el equipo sea recibido

b) M11H Software Solutions proporcionará un equipo con las mismas características o superiores por cada equipo cuya reparación exceda las 48hrs.

c) Ud. contará con Soporte Técnico especializado de lunes a viernes en horario de oficina.

d) Los mejores precios del mercado para computadoras, consumibles y accesorios, pues somos distribuidores de los principales mayoristas en México.

e) Dos limpiezas y revisiones de equipo (Una vez por semestre).
Este mantenimiento preventivo incluye limpieza general tanto interna como externa del equipo, previniendo así futuros problemas ocasionados por el polvo y grasa, ya que éstos provocan un sobre-calentamiento de los circuitos y el daño irreparable de los mismos.

f) Actualización de antivirus una vez por bimestre en todos sus equipos
(Previa adquisición de licencia)
M11H Software Solutions es una empresa de desarrollo y como tal promueve el uso de software legal por tanto nos gustaría mostrarle los beneficios que obtiene al tener su software legalizado.

g) 15% de descuento en todos los productos desarrollados por M11H Software Solutions o un precio especial para desarrollos personalizados. (Pregunte por nuestra póliza de desarrollo)

h) Además la instalación en red de todos sus equipos (Sólo en plan anual)

i) Control de inventario de hardware, en el cual se especifica el modelo, la marca, número de serie, accesorios y características a detalle de cada equipo.

j) Control de inventario de software instalado en cada PC.

k) Control de licencias de software.

l) Diagnóstico de fallas de hardware.

m) Mano de obra en reparaciones.

n) Trámite de garantías.

o) Asesorías

p) Un servicio Profesional de Mantenimiento, el cual incluye una limpieza profunda de ratón, teclado, monitor, CPU y cables con la mejor tecnología de limpieza. (Sólo en plan anual)
Dicho servicio consiste en desensamblar el equipo y limpiarlo profesionalmente. En dicho desensamble se hace una revisión de cada uno de sus dispositivos
En caso de ser una impresora se hace una calibración de espesor y ángulo, además del servicio.

NOTAS:

a) El plazo de 72 hrs. Puede variar dependiendo de la rapidez con que se consigan las refacciones.
b) El Precio pactado por máquina no incluye refacciones ni licencias de programas.
c) La facturación se hará mensual y se respetarán los precios a la firma del contrato.
d) La cantidad mínima de equipos a contratar es 5.
e) La instalación de red en plan anual no incluye canaletas, cables, outlets, jacks, ni ningún otro dispositivo necesario para la correcta instalación
f) El precio que se describe a continuación es por equipo y mensual en contratación anual.

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